お客様の声①
経営目線でEC事業を見てくれるので、安心して任せられます
これまでは広告運用やページ制作など、部分的な相談はできていましたが、EC事業全体を見て判断してくれる人が社内にいませんでした。
PICさんは売上だけでなく、利益率や在庫、広告費、業務負担まで含めて提案してくれるため、経営判断がしやすくなりました。
単なる作業代行ではなく、EC事業の責任者として伴走してくれる点に非常に価値を感じています。
ECサイトご支援実績
こんな課題ありませんか？
経営者が戦略策定、業務内容の
実行・指示・確認まで行っており、
事業が手から離れない
経営者レベルで意思決定が
できる人材がいない
責任者レベルの人材を採用したいが
採用できない
責任者レベルの人材の
採用費が高い
採用の失敗、採用による
固定費増加リスクが不安
ECコンサルティング会社のプランの業務範囲が限られており、
部分的にしか任せられず、
事業全体は見てもらえていない
PICの
事業責任者業務委託サービス
戦略
- 年間計画策定
- 売上計画策定
- 利益計画策定
- 商品戦略立案
数値管理
- KPI設計
- 売上分析
- 利益分析
- 広告分析
コスト改善
- PL作成
- 収支見直し・改善
- 外注判断
- オペレーション見直し
- 広告費・販促費の投資判断
採用・育成・内製化支援
- EC担当者の採用要件整理
- 面接時のスキルチェック
- 採用後の教育
- 社内担当者への業務移管
- EC責任者候補の育成
- 外注と内製の切り分け
外注先・社内担当者のマネジメント
- 制作会社への指示
- 広告代理店の管理
- 物流会社との連携
- 社内担当者への業務指示
- タスク進行管理
- 各パートナーの成果確認
業務フロー・オペレーション改善
- 受注・出荷フローの整理
- 在庫管理ルールの整備
- CS対応ルールの作成
- 返品・交換対応ルールの整備
- 業務マニュアル作成
- 外注先との連携フロー整備
対応可能チャネル例
お客様の声
お客様の声②
社内では決めきれなかった優先順位が明確になりました
以前は、商品ページの改善、広告、在庫、販促、外注先への指示など、やるべきことが多すぎて何から手をつけるべきか分からない状態でした。
PICさんに入っていただいてからは、売上や利益への影響度をもとに優先順位を整理してもらえるようになり、社内の動きもスムーズになりました。
経営者が細かい確認に追われる時間が減ったことも大きな変化です。
お客様の声③
採用ではなく、まずは外部の責任者を置く判断が正解でした
EC事業を伸ばすために責任者クラスの人材採用を検討していましたが、採用コストやミスマッチのリスクが不安でした。
PICさんに業務委託で入っていただくことで、すぐに事業全体を見てもらえる体制ができ、採用前に必要な業務や組織課題も整理できました。
今後、内製化を進めるうえでも、採用要件や教育方針まで相談できるのがありがたいです。
お客様の声④
制作会社や広告代理店への指示まで任せられるのが助かっています
これまでは、制作会社や広告代理店から提案を受けても、それが本当に必要なのか判断できず、経営者自身が都度確認していました。
PICさんは、各パートナーの提案内容をEC全体の方針に照らして確認し、必要な指示や修正依頼まで行ってくれます。
社内外の関係者をまとめて動かしてくれるので、EC事業の進行スピードが上がりました。
導入までのフロー
企業様によって課題はバラバラなので、貴社にあったプランを現状や課題をヒアリングしながら、貴社にとっての最適な支援内容を設計いたします。
- 01
お問い合わせ
- 02
詳細すり合わせ
- 03
お見積り
- 04
契約
- 05
運用開始
PICの事業責任者業務委託
サービス内容
事業責任者業務委託サービスプラン
事業責任者業務委託サービスにおける
PICのスタンダードなプラン
| 固定 | 売上歩合 |
|---|---|
| 30万円~ | 2% |
費用例
EC事業売上が月商1,000万円の場合の月々支払い
| 固定 | 売上歩合 | 合計 |
|---|---|---|
| 30万円 | 20万円 1000万円×2％ | 50万円 |
実績例
精肉店
立ち上げからのご支援事例
月商250万円突破（6カ月）
月商500万円突破（1年）
展開チャネル
Amazon・楽天・Yahooショッピング・自社ECサイト
改善事例
ご支援当初は、経営者様が商品企画、広告判断、在庫管理、販促施策の確認まで全て対応されており、事業全体の意思決定が属人化している状態でした。
PICがEC事業責任者として参画後、まずは売上・利益・在庫回転率を可視化し、KPI管理体制を構築。
さらに、ギフト需要を見据えた商品戦略の見直しや広告投資の最適化を実施しました。
また、制作会社や広告代理店との定例会議にも参加し、各施策の優先順位付けを実施。
鮮魚・乾物
複数チャネルご支援事例
月商20万円 → 月商400万円突破（6カ月）
月商1,000万円突破（1年）
展開チャネル
Amazon・楽天・Yahooショッピング・自社ECサイト
改善事例
複数モールへ出店していたものの、各チャネルの運営方針が定まっておらず、広告費や販促予算の判断も感覚的に行われていました。
PICが事業責任者として参画後、Amazon・楽天市場・自社ECそれぞれの役割を整理し、チャネル戦略を再構築。
季節需要を見据えた年間販促計画の策定と、利益を重視した広告運用方針への転換を行いました。
さらに、社内担当者や外部パートナーとの連携体制を整備したことで、施策実行スピードの向上につながりました。
ガジェット
大手企業様のご支援事例
月商3億円 → 月商4億円突破（6カ月）
月商4.7億円突破（1年）
展開チャネル
Amazon・楽天
改善事例
新商品の開発は積極的に行っていたものの、商品投入の優先順位や在庫計画が整理されておらず、欠品や過剰在庫が発生していました。
PICが事業責任者として参画後、商品ポートフォリオを見直し、利益率や市場性を踏まえた商品戦略を策定。
さらに、販売予測をもとにした在庫管理体制を整備しました。
広告投資や新商品開発の判断基準も明確化したことで、売上拡大とキャッシュフロー改善を同時に実現。
経営者様が安心して事業拡大を進められる体制を構築しました。
FAQ よくあるご質問
事業責任者業務委託サービスについて
Q. ECコンサルティングとの違いは何ですか？
ECコンサルティングは課題分析や改善提案が中心となるケースが一般的ですが、PICのEC事業責任者業務委託サービスでは、提案だけでなく事業責任者として意思決定支援やプロジェクト推進まで行います。
Q. 運営代行サービスとの違いは何ですか？
運営代行は商品登録や広告運用、顧客対応などの実務を代行するサービスです。一方で本サービスは、EC事業全体の戦略設計や投資判断、採用判断、KPI管理など、経営視点での意思決定を支援するサービスです。
Q. どのような企業が対象ですか？
EC担当者はいるものの責任者が不在の企業様や、経営者自身がEC事業の細かな判断まで行っている企業様に特におすすめです。また、EC責任者の採用を検討しているものの、採用コストやミスマッチリスクに不安がある企業様にもご活用いただいております。
Q. どこまで業務を任せることができますか？
事業計画策定、売上・利益管理、広告投資判断、商品戦略立案、販促計画策定、外部パートナー管理、社内会議参加など幅広く対応可能です。企業様に応じて、EC事業責任者として必要な業務を弊社が可能な範囲になりますが基本的にどのような内容であっても柔軟にサポートいたします。
Q. EC担当者が社内にいなくても依頼できますか？
はい、可能です。EC事業の立ち上げフェーズからご支援可能ですので、担当者が不在の場合でも問題ありません。必要に応じて採用支援や組織体制の構築支援も行います。
Q. Amazon・楽天市場・自社ECなど複数チャネルにも対応できますか？
はい、対応可能です。Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、自社ECなど、それぞれのチャネル特性を踏まえながら事業全体を最適化する戦略をご提案いたします。
Q. EC責任者を採用するのと比較して、どのようなメリットがありますか？
採用活動や教育期間が不要なため、すぐに支援を開始できる点が大きなメリットです。また、採用コストや固定費の増加、ミスマッチのリスクを抑えながら、複数企業の支援経験を持つ人材の知見を活用することができます。
Q. 施策の実行までお願いすることはできますか？
本サービスはEC事業の責任者として意思決定支援を行うことが主な役割ですが、ご要望に応じて実行支援まで対応することも可能です。例えば、商品登録やページ制作や広告運用等の運営などの実行リソースが不足している場合は、弊社内での対応も可能です。
契約・お支払いについて
Q. 契約期間について教えてください。
契約期間は6カ月で、自動更新となっております。
Q. 支払いサイクルについて教えてください。
ご支援月の費用を翌月末までのお支払いをお願いしております。
EC事業責任者として、
貴社のEC事業全体を支援します。
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