Amazonで販売をしているが、『おすすめ出品の要件を満たす出品はありません』と表示されてしまい、売上が立たない。解決方法もわからない。。そんな問題を抱えた方へ。
この記事では、Amazonで「おすすめ出品」とはなにか？「おすすめ出品」に選ばれカートボタンを表示させるための条件、そして具体的な基準と方法を、Amazon運営の専門家がわかりやすく解説いたします。
価格設定、配送オプション、顧客サービス… これらの要素を最適化することで、あなたの商品も「おすすめ出品」に選ばれ、解決できるはず。
「おすすめ出品」されずお困りのAmazonセラー様のご参考になれば幸いです。
📌 目次
Amazonの「おすすめ出品」とは？
Amazonの「おすすめ出品」とは、商品詳細ページに表示される「カートに入れる」ボタンの下に掲載される出品者のことを指します。これは「Buy Box（バイボックス）」とも呼ばれ、ユーザーが最も購入しやすい出品者としてAmazonが自動的に選定します。
通常、Amazonで商品を検索すると、商品ページにカートボックスへ商品を入れるボタンが表示されています。
これは、Amazonが価格だけでなく、配送、レビュー、アカウント管理など様々な要素を考慮して、購入者にとって最適な商品と判断した結果、表示されるボタンとなっています。
なぜ「おすすめ出品」を狙うべきか
「おすすめ出品」になると、以下のようなメリットがあります
- 購入率（CVR）が大幅に上がる
- Amazon広告との相乗効果が高まる
- 比較検討から外れにくくなる
- おすすめ出品になっていなければ、そもそも購入に繋がりにくい
逆に、「おすすめ出品の要件を満たす出品はありません」と表示されてしまうと、カートボックスが表示されないので、お客様が購入しずらく、それにより離脱してしまい販売機会の損失を招く恐れがあります。
「おすすめ出品」になるための条件
「おすすめ出品」に選ばれるには、以下のような評価指標を満たす必要があります。
Buy Box（カート獲得）の仕組み
Amazonでは、同じ商品を複数のセラーが出品していることがよくあります。
購入者は、その中から価格、配送スピード、セラーの評価などを比較して、どの商品を購入するかを決定しますが、これをAmazonが独自の基準で選定しているというイメージになります。
Amazonは複数の出品者が同じ商品に出品している場合でも、1社だけを「カートに入れる」ボタンに紐づけて表示します。これがBuy Boxです。単純な最安値だけでなく、配送スピード・評価・在庫なども含めた総合的な指標で決まります。
1. 価格設定の最適化
おすすめ出品獲得には適正価格の維持が重要です。最安値でなくても、過度な価格差がなければ選ばれる可能性はあります。自動価格調整ツールの導入もおすすめです。
2. 配送スピードと信頼性
FBA（Fulfillment by Amazon）の利用は非常に有利です。自社発送の場合も、即日～翌日出荷・正確な追跡情報・丁寧な梱包などが評価されます。
3. アカウント健全性と評価
以下のようなアカウントパフォーマンスがおすすめ出品に影響します：
- 注文不良率（ODR）
- 出荷遅延率
- キャンセル率
- 顧客評価（レビュー数・星の平均）
おすすめ出品を目指すための実践ステップ
おすすめ出品（Buy Box）を獲得するために、以下のアクションが効果的です
- FBAの導入：配送品質がAmazon基準になり信頼性が高まります
- 価格改定ツールの活用：常に競合に適した価格を維持
- レビュー対策：レビューリクエスト機能や購入者フォローを活用
- アカウント健全性の維持：ダッシュボードで常時チェック
- 広告活用：販売数を伸ばしてBuy Box獲得率アップ
弊社独自の見解
あくまで弊社の経験による独自の見解ですが、おすすめ出品の獲得に影響を与える要素の重要度としては、上から順に
①価格
②配送スピード（FBAの利用等）
③店舗レビュー
④アカウントの健全性
etc
が大きく影響力があると推測しています。
まとめ
Amazonで「おすすめ出品（Buy Box）」を獲得することは、売上拡大において極めて重要な施策です。価格だけでなく、配送、レビュー、アカウント管理など、総合的なバランスが求められます。
まずはFBA導入やアカウント評価の改善から取り組み、段階的におすすめ出品獲得を目指しましょう。
